Arezzo 2003
  A cura di M. Zucchini

Arezzo, 9-10 maggio 2003


Il Personale di studio

Un percorso di formazione per il Pediatra Ambulatoriale e il suo Collaboratore

1° Corso Residenziale
Hotel Minerva - Via Fiorentina, 4 Arezzo
9-10 maggio 2003

Con la gentile collaborazione di Sharper

Personale di Studio: un ruolo centrale in Pediatria Ambulatoriale

Il ruolo del Personale di Studio nell'attività del Pediatra Ambulatoriale è diventato centrale. Se poi il Pediatra opera in gruppo, l'organizzazione dell'attività diviene una necessità.
In questo contesto il Personale di Studio rappresenta una risorsa atta a rivestire compiti e funzione concordati all'interno del team, potendo ricoprire diverse mansioni in modo da permettere al pediatra di esprimere meglio la propria professionalità. Tale collaborazione si traduce in una migliore qualità organizzativa e quindi in un migliore servizio per i bambini assistiti.

Il corso, ideato per il Medico e per il Personale del suo Studio, vuole aprire uno spazio inerente la formazione del Collaboratore sulle specifiche esigenze del lavoro in uno Studio Pediatrico, dal momento che le sedi universitarie di formazione non sono attualmente in grado di costruire percorsi formativi in ambito pediatrico ambulatoriale.

Obiettivi

I Medici:

  • dovranno conoscere le normative inerenti il rapporto di lavoro tra medico e collaboratore di studio
  • dovranno stabilire correttamente i compiti e le funzioni del personale

I Collaboratori di Studio

  • dovranno conoscere le procedure principali nella gestione logistica e informativa dei servizi offerti e, nel caso del personale sanitario, saper gestire l'educazione sanitaria sia direttamente che tramite telefono

Programma
Venerdì 9 Maggio

MATTINO

Obiettivo: Pediatra e Collaboratore devono conoscere i propri ruoli

Ore 9.00 Apertura del Corso
Ore 10.00-10.30 Lezione Magistrale su formazione di base, formazione specifica e formazione permanente
Ore 10.30-12.00 lavoro a piccoli gruppi su compiti e funzioni del personale di studio all'interno dell'organizzazione ambulatoriale
Ore 12.00-13.00 confronto/dibattito tra pubblico ed Esperto. Presentazione degli elaborati

POMERIGGIO

Obiettivi:

  • il Pediatra deve conoscere le normative inerenti i rapporti di lavoro del personale.
  • Il Collaboratore deve saper valutare le proprie funzioni e i propri limiti

Ore 15.00-16.30
Sala A (PEDIATRI): Lavoro a piccoli gruppi
Sala B (COLLABORATORI): Lavoro a piccoli gruppi
Ore 17.00-18.30 Formazione specifica
Sala A Procedure gestionali logistiche
Sala B Accoglienza in studio
Ore 18,30-19.00 Confronto/dibattito tra pubblico ed Esperto sulle criticità nella Pediatria di Gruppo.

Sabato 10 Maggio

MATTINO

Obiettivo: Nozioni fondamentali di counselling

Ore 9.00-9.30 Lezione Magistrale sugli aspetti comunicativi nella relazione diretta.
Ore 9.30-11.00 Formazione specifica
Sessioni paralle su procedure gestionali e su accoglienza in studio
Ore 11.00-13.00
Sala A Role-Play (l'informazione e l'educazione alla salute)
Sala B Role -Play (il telefono: dalla prenotazione delle visite al triage)


POMERIGGIO

Obiettivo: il Personale di studio deve essere in grado di dare informazioni corrette sui servizi e sull'organizzazione dello studio.

Ore 15.00-17.00 Formazione specifica
Sessioni parallele su educazione sanitaria e sul telefono
Ore 17.30-18.30 Confronto/dibattito tra pubblico ed Esperti su l'educazione alla salute diretta e tramite telefono
Ore 18.3019.00 Test di valutazione dell'apprendimento.
Questionario post-test di 30 domande
Ore 19,00-Consegna degli Attestati

Docenti e tutor

Docenti

Leo Venturelli, Pediatra di famiglia, Bergamo
Andrea Mannini, Pediatra di famiglia, Pistoia

Tutor

Giuliana Carrara (Ass. sanitaria, Bg), Amalia Degano (Ostetrica, Cantù), Patrizia Magnani (Inf. prof., Bg), Maria Rizzo (Inf. Prof., Cantù)

Note organizzative
Il Corso è a numero chiuso (max 40 iscritti). Il Corso è stato riconosciuto valido ai fini dell'ECM, sia per i pediatri (14 crediti) che per i collaboratori di ruolo sanitario (16 crediti).

Iscrizioni
La quota di iscrizione è di 200 e 160 Euro rispettivamente per i pediatri e per i collaboratori di studio, se iscritti APeG; se non iscritti, la quota di iscrizione è rispettivamente di 240 e 200 Euro. La quota di iscrizione dà diritto, oltre alla frequenza del corso, a 4 coffee break, a 2 colazioni di lavoro, ad una cena e ad un pernottamento.
La quota di iscrizione dovrà essere corrisposta entro il 15 di Aprile tramite assegno non trasferibile intestato a "Studio Pediatrico Aretino" p.s.c.a.r.l.. In caso di rinuncia, se avvenuta in data antecedente il 30 aprile 2003, la quota sarà rimborsata per il 50%. Se la rinuncia avverrà oltre tale termine, non sarà corrisposto alcun rimborso.
Per iscriversi, contattare la segreteria organizzativa per ricevere il modulo e le specifiche sulle modalità di pagamento della quota.

Segreteria organizzativa
Studio Pediatrico Aretino
Via V. Veneto, 33/18
52100 Arezzo
Tel. 0575908484
Fax 0575947202
e-mail: ugopanc@etr.it

Segreteria scientifica
Dr. Leo Venturelli
Dr. Andrea Mannini

APeG - Ass. Pediatri in Gruppo
Tel 035 342375 - 0……
Fax 035 363059 - 0……
leoventu@libero.it
docmann@manniniandrea

Sede dei lavori

Hotel Minerva
Via Fiorentina 4 - 52100 Arezzo
Tel 0575 370390
Fax 0575 302415

Sistemazione alberghiera

Hotel Minerva, albergo a 4 stelle, 127 camere e 5 suites corredate di aria condizionata (regolabile), frigo Bar, TV Sat, telefono diretto, servizio lavanderia, servizio in camera; ampio ristorante con rinomata cucina tipica, girarrosto e piatti delle migliori cucine tradizionali. Disponibilita' di vasti saloni, su tre piani, roof-garden con interessanti visuali panoramiche sulla citta' e le colline aretine. Hotel Minerva mette a disposizione 12 sale con capacita' variabile dai 15 ai 300 posti. Le varie sale offrono la possibilita' di ospitare convegni, riunioni, dimostrazioni e showroom.

Via Fiorentina 4 52100 Arezzo
Tel 0575 370390
Fax 0575 302415

e-mail: info@hotel-minerva.it
http://www.cittadiarezzo.com/hotelminerva/Index.htm

Come raggiungerci

Arezzo è facilmente raggiungibile in treno (Consulta gli orari: FS Online) , sia da Roma che da Milano, in aereo (aeroporto di Firenze Peretola: consulta gli orari: www.orariovoli.com), in auto (Autostrada A1, uscita Arezzo; il link delle Autostrade per conoscere i percorsi e i pedaggi).

Per cartine e dettagli, clicca sul panorama di Arezzo.

Riferimenti Internet

cittadiarezzo.com
arezzocitta.com
Comune di Arezzo
Provincia di Arezzo
arezzoweb.com

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